Fehlt eine Miete, kann ImmoFluss Deinen Mieter freundlich erinnern und später eine förmliche Mahnung verschicken. Beides schaltest Du je Mieter ein, standardmäßig ist es aus.
Voraussetzungen
- Ein verbundenes Bankkonto. Ohne Kontoabgleich weiß ImmoFluss nicht sicher, ob Geld fehlt. Deshalb verschickt ImmoFluss ohne Bank nichts an Mieter.
- Eine gültige E-Mail-Adresse beim Mieter.
- Für Mahnungen Deine Absenderdaten im Profil: Name, Anschrift und IBAN. Fehlt etwas, pausiert die Mahnung und ImmoFluss sagt Dir, was fehlt.
Du kannst alles schon einstellen, bevor das Konto verbunden ist. Es startet dann automatisch.
So schaltest Du es ein
- Öffne im Tab Miete den Mieteingang und dort Erinnerungen & Mahnungen.
- Wähle den Mieter.
- Schalte die freundliche Erinnerung per E-Mail ein. Standard sind eine erste Erinnerung nach 7 und eine zweite nach 14 Tagen Verzug.
- Schalte auf Wunsch Automatisch als PDF mahnen ein. Standard ist eine Mahnung nach 21 Tagen. Mahnstufe und Mahngebühr stellst Du beim Mieter unter Mieter bearbeiten ein.
Was dann passiert
- Verschickt wird nur, solange die Miete wirklich offen ist. Geht sie vorher ein, entfallen die übrigen Schritte.
- Jede Erinnerung geht je offener Miete genau einmal raus. Die Mahnung kommt je Miete ebenfalls nur einmal.
- Für sehr alte Rückstände verschickt ImmoFluss nichts mehr automatisch.
- ImmoFluss verschickt niemals eine Kündigung.
Selbst erinnern
Möchtest Du lieber selbst schreiben, tippst Du im Mieteingang bei der offenen Miete auf Erinnern. ImmoFluss formuliert einen Text, den Du kopierst und per E-Mail oder WhatsApp verschickst. Fluxi kann Dir ebenfalls eine Zahlungserinnerung entwerfen.
Per Post?
Ein Versand per Post ist noch nicht möglich. Die Mahnung kannst Du als PDF ausdrucken und selbst verschicken.
Verantwortlich für Mahnungen bleibst Du. Prüf offene Posten regelmäßig selbst, besonders bevor Du rechtliche Schritte gehst. Das ist keine Rechtsberatung.